IMPACT DATA SOLUTIONS SL

Plataforma de servicios fintech (conexión bancaria, facturación, optimización de costes) y servicios profesionales para pymes y autónomos.

Las empresas pueden acceder a un servicios automatizado de contabilidad e impuestos en la nube con asesores y expertos que resuelven sus dudas y les ayudan a tomar mejores decisiones mientras utilizan una serie de funcionalidades fintech que las ayudan en su gestión del día a día.

21/08/2019
€500 - €800 €/mes
Contacto: jobs+tpmba@finutive.com   Enviar CV al email anterior Descripción Somos una empresa de software que busca incorporar una persona en prácticas desde Septiembre para la gestión del soporte de sus usuarios con el objetivo de aumentar la satisfacción de estos a través de distintos métodos.  Principalmente será el encargado de revisar las incidencias de los usuarios, responder a sus necesidades y registrar estas incidencias con el objetivo de traducirlas en mejoras para la plataforma. Trabajará con mano a mano con el CEO y el jefe de Producto para poder transmitir las necesidades de los usuarios y las mejoras necesarias. Además, no solo trabajará con las respuestas de los usuarios sino que ayudará al jefe de producto a crear sistemas que permitan automatizar estas respuestas a través de herramientas digitales y ChatBots o Robots de Atención al Cliente. Además, dará apoyo al Equipo Comercial con la gestión de los nuevos clientes y la atención telefónica. Tenemos intenciones de formar a la incorporación puesto que un gran aprendizaje será necesario para desempeñar el trabajo. Lo que supone que estemos más que dispuestos a dar continuidad a la beca por la inversión realizada en su adaptación. Finalmente, el software es de gestión financiera de pymes con funcionalidades de facturación, contables, etc. La incorporación tendrá que tener conocimientos e intereses en este ámbito IMPRESCINDIBLE : - EXCELENTE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA - TERMINANDO O TERMINADO EL GRADO PARA LA POSIBILIDAD DE DAR CONTINUIDAD DE      MANERA FIJA AL CONTRATO - CAPACIDADES E INTERESES EN ROLES COMERCIALES - CAPACIDADES E INTERESES EN ROLES PRODUCTO Y SOFTWARE DESEABLE: - SOFTWARE - EXCEL - RESTO PAQUETE OFFICE - INGLÉS
IMPACT DATA SOLUTIONS SL Madrid, España Jornada completa