14/09/2020

Asesor-Coach de Formación y Atención al Cliente

€400 €/mes
  • American Language Academy
  • Madrid
Beca/contrato en prácticas Atención al cliente Educación y formación Future Leader

Descripción del puesto

American Language Academy es un empresa líder en el sector de la formación de idiomas que apuesta por la calidad, la excelencia y la innovación.

A través de las prácticas, el estudiante desarrollará sus capacidades de asesoramiento y atención al cliente. Nuestros clientes son alumnos adultos profesionales y también empresas.

Ofrecemos la posibilidad de incorporación posterior a la empresa y oportunidades de promoción y desarrollo profesional.

 

OBJETIVOS FORMATIVOS:

El estudiante aprenderá a realizar las siguientes funciones:

- Asesoramiento y atención a los clientes-alumnos en el proceso de información y selección de programas.

- Planificación y creación de planes de formación personalizados.

- Seguimiento y coordinación profesor-alumno

- Coaching, asesoramiento y motivación al alumno durante el desarrollo de los cursos.

- Comercialización y promoción de los servicios de formación.

- Comunicación con alumnos y formadores sobre los programas y cursos.

 

 

Horario: 20 horas semanales

Ayuda económica: 400€ brutos/mes


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